【THE THOR困ったとき】表示できない・カスタマイズできないなど

Chiharu
Chiharu

THE THOR(ザ・トール)のカスタマイズをしていると、思わぬトラブルが発生することがあります。

そんな困ったときの対処方法をお伝えしていきます。

 

まず、最初に試すこと

 

原因がプラグインの可能性が高いため、すべてのプラグインを停止してください

人によって使っているプラグインが異なるため、プラグインが起動していると原因を調べることができません。

すべてのプラグインを停止して、共通の環境にしてから原因を調べていきます。

プラグインを停止すると、プラグインの設定が初期状態になるので設定内容を紙などにメモしておいてください。

 

キャッシュのクリアをしてください

THE THORはWebページの表示速度を速くするために、キャッシュ(一時的にデータを保存しておく仕組み)が備わっているので、そのデータをクリアにします。

Google Chrome・Safari・firefoxなど、使っているブラウザによってキャッシュクリアの方法が異なりますので、「キャッシュクリア」と検索をして試してください。

 

「表示・非表示」の選択項目がある場合

一度「非表示」を選択して、「公開」をクリックで保存をしてください。

その後、「表示」を選択して、「公開」をクリックで保存をしてください。

 

それでも、不具合が続いてしまう

 

プラグインやキャッシュのクリアで改善されないときは、THE THORの会員フォーラムで聞いてください。専門のエンジニアさんが答えてくれます。

 

私も利用したことがあるのですが、数時間から1日くらいで回答してくれました。なによりも無料で対応してくれるので助かりますよ。

 


 

以上【THE THOR困ったとき】表示できない・カスタマイズできないなどについてでした。

 

お読みいただき、ありがとうございました。

Chiharu

この記事を書いたのは

元歯科衛生士のWebデザイナー。素の自分を出せるようにブログをはじめました。お伝えしているのは、ブログのはじめ方と毎日を楽しく過ごすコツについて。